Политика конфиденциальности
Как ApexStream Hosting обрабатывает персональные данные. Актуально на 6 октября 2026 г..
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных: ApexStream Hosting (https://apexstream.org). Контакт по данным: legal@apexstream.org, поддержка: support@apexstream.org.
2. Какие данные мы храним
Адрес электронной почты и отображаемое имя аккаунта.
Журнал биллинга: пополнения, списания, баланс и связанные метаданные платежей (без полных данных банковских карт — их обрабатывает платёжный провайдер).
Данные ваших серверов и сайтов: имена, конфигурация, файлы на диске инстанса, логи работы сервиса.
Технические IP-логи и журналы безопасности (вход в панель, API, подозрительная активность) — для защиты аккаунта и инфраструктуры.
Сообщения, которые вы отправляете через форму «Контакты» или на нашу почту.
3. Зачем мы это делаем
Заключение и исполнение договора на хостинг, биллинг и поддержка.
Безопасность, предотвращение злоупотреблений и расследование инцидентов.
Соблюдение законных требований и ответы на запросы уполномоченных органов при наличии основания.
4. Cookie и локальное хранилище
Мы используем cookie и аналоги только для входа в сессию (аутентификация) и сохранения выбранного языка интерфейса.
На публичных страницах ApexStream нет рекламных или маркетинговых трекеров. Если вы развернёте на своём сайте аналитику (например Matomo или Umami из каталога), это контролируете вы как владелец сайта.
5. Передача третьим лицам
Платёжный партнёр Cryptomus получает данные, необходимые для проведения оплаты.
Провайдеры инфраструктуры (дата-центры, сеть) могут видеть технический трафик в рамках оказания услуг.
Мы не продаём персональные данные. Раскрытие возможно по закону или для защиты прав и безопасности.
6. Срок хранения
Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен. После удаления аккаунта мы удаляем или обезличиваем персональные данные, кроме записей, которые обязаны хранить по закону (например финансовый аудит).
Резервные копии могут содержать данные ограниченное время до ротации.
7. Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление или удаление данных, связавшись с legal@apexstream.org.
Удаление аккаунта в панели инициирует удаление связанных персональных данных в разумный срок, с учётом резервных копий и законных обязанностей.
8. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не собираем данные детей намеренно.